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老年醫學科優質護理服務獲得患者肯定

發布時間:2017-03-03 本文來源:成醫附院 作者: 系統

帝王棋牌3月2日,在老年醫學科1區科護士站,患者家屬將一面印著“美麗天使,無限愛心”的紅色錦旗送到護士們的手里,以表達對老年醫學科護理人員精心護理的肯定和感謝。

帝王棋牌據了解,家住新都區的 宋大爺今年82歲,因患慢阻肺多年需要長期住院進行定期治療。患者最初因對疾病的不了解,預后的不確定,令他和家屬焦慮、無助。在老年醫學科住院期間,科室護理團隊針對他的特殊情況,加強心理護理,耐心解答疑問,積極解決問題,主動加強與家屬的溝通交流,給予他更多的人文關懷。在老年科護理團隊無微不至的關心和幫助下,患者樂觀開朗,積極配合治療,病情得到了有效的控制。在即將好轉出院之際,患者及家屬向老年醫學科護理團隊送來一面“美麗天使,無限愛心”的錦旗,以此表達自己對老年科護理人員工作的肯定和由衷的感謝。

自我院實施優質護理以來,老年科護理團隊一直堅持以人為本,深化以病人為中心的服務理念,遵循醫院及護理部的要求,讓優質護理從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系,使護理工作更加貼近臨床和貼近患者。

(老年醫學科  李堯堯)

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